“Tenéis un país increíble, y gracias a vosotros, hemos podido disfrutarlo como nunca hubiéramos imaginado”

Posted in Argentina en 12 dias on Diciembre 9th, 2008 by admin / No Comments »

       Viaje Argentina Completa en 12 días (Viaje noviembre 2008)                                                                                                                                                                               Estimada Mª josé,
La verdad es que no sé por dónde empezar, porque realmente ha sido uno de los viajes más increíbles que hemos realizado. Todo nos ha parecido una verdadera maravilla, desde el comienzo de nuestro viaje hasta su final, y sería muy injusto decir que algo nos ha gustado más que otra cosa, pero intentaremos hacer un pequeño recorrido, destacando lo más importante.
Mª josé, lo primero puntuar con un 10 la organización del viaje. Tu agencia, y en concreto tú, habéis hecho un gran trabajo.

Si empezamos por los viajes en avión, la verdad es que hay que comentar que Aerolíneas Argentinas deja mucho que desear en lo que a servicio se refiere. Además, exceptuando los dos vuelos internacioneles, no ha habido un sólo vuelo doméstico que haya salido a su hora. Es increíble lo retrasados que van los vuelos siempre. Pero sin embargo, los traslados organizados por vosotros, han sido estupendos. Siempre nos han recogido y llevado con una puntualidad y amabilidad impresionantes, fuese la hora que fuese.

En cuanto a los hoteles, todos han sido una maravilla exceptuando el Hotel Cataratas en Iguazú. Parece increíble que ese hotel tenga 5*. Debería tener como mucho 3*. Es un hotel muy antiguo, en el que las habitaciones de la planta baja huelen tanto a humedad, que no se puede ni respirar. En general no está nada bien, ya que las instalaciones y los muebles están muy gastados y obsoletos. Mª josé, partiendo de la base que este hotel lo elegimos nosotros de entre la lista que tú nos facilitastes, queremos que sepáis la verdad, por si se puede en la medida de lo posible, evitar que otros clientes vuestros puedan elegirlo y se lleven una decepción tan grande como la que nos llevamos nosotros. Por supuesto, esto es un consejo, pero la verdad es que todo ha salido estupendamente y es una pena que alguien no pueda quedar contento con vosotros por haberles ofrecido este hotel. Realmente está muy mal. Además es algo que la gente de por allí conoce bien y no les sorprende, ya que están acostumbrados a oir las quejas de los turistas allí alojados.  
Sin embrago los demás han sido una auténtica maravilla. El hotel Tryp Buenos Aires ha sido el mejor sin duda, por todo, el personal, la habitación, el desayuno, que era estupendo y muy variado, y sobre todo por su situación, justo al lado de la calle Florida, Corrientes y Córdoba.

Los otros dos hoteles también estuvieron muy bien, ya que el de Ushuaia tenía una situación inmejorable y unas vistas tanto en la habitación como en el desayuno impresionantes. Muy limpio, moderno y acogedor. Y el Hotel Blanca Patagonia en Calafate fue increíble, todo de madera con unas vistas también impresionantes. Parece que estuvieras en una cabaña!!, aunque hay que tener en cuenta que está alejado del centro, como la mayoría de los hoteles en Calafate.
Bueno, como te digo, Mª José, éstos tres últimos han superado nuestras espectativas y estamos seguros que si los recomendáis, todos vuestros clientes quedarán muy satisfechos y agradecidos. 

En cuanto a los destinos, voy a intentar resumir todo lo que pueda aquello que queremos comentaros de cada uno de ellos:

Buenos Aires nos encantó, es una ciudad espectacular. Aunque quizás estuvimos más días de los necesarios, ya que con tres creemos que hubiese vastado, pudiendo haber usado los otros tres para ir a otro destino, como Puerto Madryn o Península Valdés. Pero bueno, aún así nos gustó todo. El espectáculo de Tango, muy recomendable, ya que estuvo muy bien, y pensamos que es todo un privilegio poderlo ver en un barrio tan emblemático como La Boca. La navegación del Tigre puede ser prescindible, ya que no es demasiado interesante. Sin embargo el City Tour merece realmente la pena.

En todos los demás destinos, os tenemos que felicitar por cada una de las excursiones que nos ofrecísteis, ya que han sido una auténtica maravilla. No quitaríamos ni añadiríamos absolutamente nada. Cada una de ellas nos han hecho disfrutar muchísimo. Además, pensamos que están elegidas con mucho cuidado incluyendo los horarios y días en los que se han desarrollado, ya que nos han hecho aprovechar al máximo nuestras vacaciones. También creemos que el orden de visita de las distintas ciudades ha sido el más adecuado (B. Aires-Ushuaia-Calafate-Iguazú), en comparación con el que tenían otros turistas con los que intercambiamos impresiones.

Por último, queremos felicitaros por las agencias que habéis elegido en cada destino. Todas han trabajado con gran profesionalidad, tanto en los traslados como en las excursiones y demás servicios prestados. La gente ha sido muy amable siempre, y entre todos han hecho que nuestras vacaciones sean inolvidables. Todas y cada una de las personas que nos han asistido y enseñado las distintas maravillas de Argentina, merecen nuestro más sincero agradecimiento, pero nos gustaría que si fuese posible, agradeciérais de forma especial la atención y el trato recibidos por todo el personal de la Agencia Patagonian Way, en Ushuaia. Son fantásticos, sobre todo uno de los conductores, Rubén, (un gran, gran tipo) y el guía que le acompañaba, Gabriel. Pasamos un día realmente bueno con ellos. Y en Calafate, los chicos del Minitreking: son gente muy profesional, comprometidos con la conservación de los glaciares, y muy agradables y pacientes.

En fin, todos como te decimos merecen nuestra admiración y agradecimiento.
 
Bueno Mª José, creo que voy a parar ya. De no ser así, podría estar hablando eternamente, ya que nuestro viaje ha sido realmente una maravilla. Tenéis un país increíble, y gracias a vosotros, hemos podido disfrutarlo como nunca hubiéramos imaginado. Muchas gracias por todo una vez más. No dudéis que recomendaremos vuestra agencia a todas aquellas personas que quieran visitar Argentina, ya que nuestra experiencia ha sido buenísima.

De hecho, tengo una compañera de trabajo que querría ir a Buenos Aires y Mar de Plata en enero o febrero. Le he hablado de vosotros y está encantada. Quiere que os pongáis en contacto con ella lo antes posible. Sólo comentarte que es una señora algo mayor y no maneja demasiado bien internet. No la conozco mucho, pero me da que váis a tener que ser muy pacientes con ella…, en fin, mucha suerte!!.

Ahora ya sí que me despido definitivamente. Mª José, no dudéis nunca poneros en contacto con nosotros si necetáis cualquier cosa. Y mil gracias por todo!!!!
 
Muchos besos de Jose y Elena.                                                                                                                                                                               José y Elena Garcia Alvarez de Perea y Sevilla – España

“Nuestro viaje ha sido todo un éxito y muy disfrutable en todos los sentidos. “

Posted in Argentina en 15 días on Diciembre 9th, 2008 by admin / No Comments »

 Viaje BUENOS AIRES, BARILOCHE, EL CALAFATE, USHUAIA, IGUAZU (viaje Noviembre 2008)

 

 Nuestro viaje ha sido todo un éxito y muy disfrutable en todos los sentidos.  Muchas gracias por su profesionalismo en cuanto a la organización del mismo, así como a la calidad de la asesoría recibida desde el primer contacto por Internet.  Todo salió bien de acuerdo al programa y no se presentó ningún problema/falla o duda.  Gracias por prepararnos tan buen recorrido en los 15 días los que permitió realmente disfrutar del viaje de una manera relajada.  Los guías y conductores todos muy puntuales y profesionales.  Muy amables todos los argentinos en todos los lugares que visitamos.                                                                                                                               Muy buenos todos los hoteles, a excepción de Bariloche que creo que, comparado con los otros, pudiera haber estado mejor en cuanto a tamaño de habitación y confort.  Las únicas notas negativas para nosotros fueron el recorrido del Circuito de los Lagos en Bariloche, Villa Angostura y San Martin de Los Andes así como el City Tour en Buenos Aires. El Circuito es largo y una parte por carretera de tierra por lo sugiero que el tipo de vehiculo sea mas cómodo.  El conductor no quería hacer paradas porque según no se permitía por la construcción misma de la carretera, y nos veíamos en la necesidad de tomar fotografías de los paisajes desde el interior del vehículo en paradas muy breves.  No veíamos el inconveniente de parar dado que eran caminos muy poco transitados y viniendo de tan lejos para terminar tomando fotos desde el interior de un vehículo.  Por otra parte las paradas del City Tour eran de 15 minutos por lo que prácticamente no te da tiempo de nada pero en fin al menos se da uno una idea para posteriormente recorrer por su cuenta.  Sugiero ampliar el tiempo del recorrido para poder aprovechar un poco mas las paradas.   Maria José, gracias por tu atención personalizada y fue un placer conocerte.   Definitivamente valió la pena pasar nuestros cumpleaños en la Argentina.  Con gusto recomendaremos a Across Argentina y a ti a cuantos nos pregunten.                         Saludos desde México.  Hasta la próxima!                                                                                                                                                                 Rodolfo Müller  - México 

“El viaje resultó sin lugar a dudas, mejor de lo que esperaba”

Posted in Argentina en 15 días on Diciembre 9th, 2008 by admin / No Comments »

 Argentina Completa en 15 días / 14 noches - Viaje Octubre 2008     

 

 El viaje resultó sin lugar a dudas, mejor de lo que esperaba. Sitios espectaculares con personas amistosas siempre sonrientes. La gente encargada de traslados, excursiones, guias, etc. Siempre amables y lo mejor,…. Puntuales.                                                                                                                                                                                                                      Estoy asombrado de la infraestructura turística del pais y de su organización. El viaje resultó ser una copia fiel del itinerario proporcionado antes de iniciarlo. Un reconocimiento a la atención recibida de parte de Maria Jose Barciela.                                                                                                                         Tamez Juan Carlos – México

” Very efficient organisation and management of the holiday from beginning to end”

Posted in Argentina y Chile on Diciembre 9th, 2008 by admin / No Comments »

Full Argentina and Chile Program in 21 and 23 days                                                                                                                                                                                                                      Trip: October – November 2008           A big thank you for having organised our wonderful holiday in Argentina. Everything worked out as it should and we had no problems at all. Very efficient organisation and management of the holiday from beginning to end with prompt service and replies to our many questions and emails. Thank you. We shall not hesitate to use you and your agency again should we manage to go to north eastern Argentina and Bolivia in the future. Detailed comments.We found all the hotels as we had expected with friendly and helpful service except Orly Hotel in BA- very dark rooms and front desk reception not that helpful, but the position of the hotel was very convenient for everything . Claudio, the Italian guy working at Sloggetts hotel in Ushuaia was great – excellent English and so helpful. Same goes for the young guys Alexandra I think at Fitzroy Hotel in El Chalten and the one at reception at Hotel Cauquenez de Nimez in El Calafate . All the transfers went very smoothly except the last one for us from Orly Hotel to the airport – the driver did not announce out loud  that he had arrived at reception and so although we were sitting there in front of him it was only at 11.45 when I got up to ask reception to pse call you that he announced himself. A misunderstanding no doubt! I feel they should carry name boards like at the airport to avoid confusion. The guides were all pretty good with a special mention for Mariela from “Patagonia Way” in Ushuaia who went out of her way to help us and give information. Delfina too was good in Ushuaia.  Natty, the Chilean  driver, from Torres del Paine refuge to Peurto Natales and then Puenta Arenas airport was very good . However the driver who fetched us at the bus station at Puerto Natales on arrival from El Calafate was unfriendly and not too helpful. Finally Jorge Garula who was our guide on both Argentinian and Brazilian trips to Iguazu Falls was excellent – superb command of English , happy, hyper efficient and so patient in spite of his heavy cold!! I hope this is helpful to you and your company.                                                                              Thalabart  Louis &  Jean - France 

“Os felicito por vuestra profesionalidad, en serio, nunca había viajado tan segura”

Posted in Semana en Argentina on Noviembre 20th, 2008 by admin / No Comments »

Viaje: Semana en Argentina – Octubre 2008  

Hola Mª Jose!!
 

Soy Rebeca PArdo, que me preparaste 7 dias intensos por tu pais. La verdad que estamos muy contentos con el viaje, tuvimos algun retraso con los vuelos, pero lo peor fue la cancelación en EL Calafate.Ya te he explicado en la encuesta lo que yo pensaba, ahora lo leeras.
 
Por lo demás muchas gracias por todo porque la organizacion, los horarios de recogida y los hoteles han estado muy bien y todos muy centricos.
Os felicito por vuestra profesionalidad, en serio, nunca había viajado tan segura.

Un abrazo.

 Rebeca Pardo Verde – España  

“Nuestro viaje ha sido un éxito en todos los sentidos, felicito la profesionalidad de Across Argentina por la organización y la atención que nos han dispuesto”

Posted in Argentina y Crucero Mare Australis on Noviembre 20th, 2008 by admin / No Comments »

Viaje: Argentina y Crucero Mare Australis en 21 días      Nuestro viaje ha sido un éxito en todos los sentidos, felicito la profesionalidad de Across Argentina por la organización y la atención que nos han dispuesto.Tanto los transfers como los guias y los conductores han sido muy correctos y puntuales, con énfasis a los transfers de los aeropuertos por su paciencia con los retrasos de Aerolíneas.Hemos quedado gratamente satisfechos con la amabilidad de los argentinos en todos los lugares que hemos visitadoDejo aquí una pequeña nota “negativa” en cuanto a infraestructuras por el estado de las carreteras, que muchas son de “ripio” y como las distancias son tan largas, el turista acusa el cansancio del mal estado de dichas carreteras.También quiero hacer mención del problema de demora de un vuelo de Aerolíneas que nos hizo perder una conexión con otro vuelo. Aerolíneas soluciono el problema al momento pero nosotros perdimos un día. Dar las gracias a la agencia por reorganizar las excursiones y no perder las programadas.Esperamos tener la ocasión de volver en un futuro para conocer más de vuestro encantador país. José Sancho Cano y Mª Antonia Pineda Ventura. Barcelona, España.

“No sabes lo que lo hemos disfrutado. Los hoteles fantásticos las excursiones muy bien pensadas y muy bonitas..”

Posted in Luna de miel Argentina y Brasil, Uncategorized on Noviembre 20th, 2008 by admin / No Comments »

Viaje: Luna de Miel en Argentina y Brasil – Octubre 2008  

Hola María José.

Te escribimos ya tranquilamente, vueltos del viaje y reincorporados al trabajo e incorporándonos a la vida matrimonial. Ya te lo hemos ido diciendo pero queríamos darte las gracias por prepararnos tan bien el viaje. No sabes lo que lo hemos disfrutado. Los hoteles fantásticos (el que más nos ha gustado fue Kosten Aike en Calafate) las excursiones muy bien pensadas y muy bonitas, los traslados y horarios perfectos salvo pequeños imprevistos del momento que no tienen que ver contigo, las mañanas o tardes libres bien colocados y las suficientes… y es una gozada viajar con tanta tranquilidad. Y por supuesto, lo bien que nos ha tratado todo el mundo. Te recomendaremos con los ojos cerrados al próximo que nos diga que quiere viajar a Argentina.Como te dijimos que nos habría gustado visitarte en tu agencia y conocerte en persona, pero cuando estuvimos los dos primeros días en Buenos Aires, no nos dimos cuenta de que a la vuelta era ya fin de semana y sería más difícil localizarte. Así fue y nos dio mucha rabia. Será a la próxima…Gracias otra vez por todo y un abrazo,    Jaime de la Cruz – Madrid – España

“nos parecieron perfectos los hoteles, las recepciones en el hotel, las propuestas hechas, todo fue excelente, un servicio de alta calidad”

Posted in Ushuaia Y El Calafate on Noviembre 20th, 2008 by admin / No Comments »

  Viaje: Ushuaia y Calafate – octubre 2008                  Hola María José
todo muy bien, sólo haríamos una recomendación para futuras excursiones a Calafate, en virtud de que hace 5 meses, el glaciar Onelli esta desprendiéndose, recomiendo ampliamente que se explique a los visitantes sobre este asunto antes de contratarlo, pues resulta frustrante no completarla en los términos señalados en el itinerario.    De lo demás, nos parecieron perfectos los hoteles, las recepciones en el hotel, las propuestas hechas, todo fue excelente, un servicio de alta calidad. Por cierto recomendamos ampliamente el Hotel Alto Andino, fabulosa vista y trato. Nos gustó tanto Argentina, que seguramente la visitaremos de nuevo, por favor, cuando tengas buenas promociones, avísanos, nos gustaría prever con tiempo un viaje nuevamente.
 
 Mil gracias por todo, recibe un gran saludo 
                Denise Carla Vázquez Wallach y Andrés Montoya Pérez -  Distrito Federal -  México.

Perú arqueológico – octubre 2008

Posted in Viaje Perú Arqueológico on Noviembre 20th, 2008 by admin / No Comments »

   Hola Maria José,  ya estamos de regreso y lo pasamos muy bien.Los sercicios fueron muy buenos, se cumplieron todos los horarios y recorridos contratados y yo por mi parte estoy muy conforme.

Las excursiones estuvieron muy bien.Los hoteles muy bien, el que mas nos gustó fue el del Monasterio San Augustin en Valle sagrado. Con el hotel que tuvimos problemas fué con el de Cuzco (tierra Andina) que nos cobraron llamadas telefonicas que no habiamos realizado , igual tuvimos que pagar una parte porque nos teniamos que ir.

Respecto a los traslados el único inconveniente fué cuando teniamos que trasladarnos de Cusco  a Puno y  que por problemas de ruta nos presionaron para viajar en avión y pagar la diferencia de U$s 180 los dos, cuando esto fue un accidente y se tiene que hacer cargo la empresa. Finalmente nos mantuvimos firmes y nos trasladaron en bus como fué contratado , por suerte, porque ese trayecto era fundamental para conocer lugares muy interesantes, ruinas etc. 

Lo demás todo bien.

Gracias por todo

  Silvia Poveda – Buenos Aires, Argentina

Extreme kindness, precision and reliability in every aspect, perfect understanding of our expectations: that’s what we found at AcrossArgentina !

Posted in Puerto Madryn y Ushuaia on Octubre 29th, 2008 by admin / 1 Comment »

Trip: Calafate and Puerto Madryn – October 2008

 Extreme kindness, precision and reliability in every aspect, perfect understanding of our expectations: that’s what we found at AcrossArgentina !The beautiful landscapes and amazing scenarios of Argentina did the rest in ensuring an unforgettable trip and excellent holiday.

We enjoyed the good location and comfortable hospitality of the Hotels in Puerto Madryn and El Calafate, had a great service and a sense of familiarity, as well as very good guides through the visit at the National Parks.

Dear Maria,

this morning we came back home after 10 days in Argentina, a beautiful trip that will stay in our hearts and minds forever.Once again I would like to thank you, also on behalf of my wife and relatives, for your help in arranging the trip to Patagonia.The service supplied by the agencies Cuyun Co. in Puerto Madryn and Aventura Andina in Calafate was excellent, and the guides very kind and well prepared about their subjects. Of course the natural part was amazing and breathtaking, we really enjoyed the animals and the landscape.It was a pity for the whales, due to the sea that was too bad: maybe this will be a good reason for coming back to Argentina!I confirm you that we found the refund of the whales trip at Castelar, thank you very much for this.Another small problem that we had was when we came back from Calafate to Newbery Airport in B.A.: though I had the guy at Cauquenes informing you about the delay of our flight, there was no transfer waiting for us at the airport, maybe because it was 3 a.m. (?!). Anyway it was easily solved with a taxi, so don’t worry, just wanted you to know.
And next morning we had a very good limousine transferring my wife and me to Ezeiza.
As for the Hotels also we found them good: Solar De La Costa in Madryn was undoubtedly more refined and in better conditions, but also Cauquenes was nice and especially close to the Laguna of Nimez, which I really liked very much (even if not in the program!)So what else to say? It’s been a pleasure to meet you in B.A. after arranging the trip via e-mail. The trip was absolutely fantastic, and I hope we can come back again in the future.I am attaching a picture of our group in front of Perito Moreno.Best wishes for you and your agency !

Best regards

Paolo Zanetti – Vicenza,  Italy.

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